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¿Por qué me piden que pague cuando intento descargar mi vídeo?
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Pago durante la descarga de vídeos

Jerry avatar
Escrito por Jerry
Actualizado hace más de una semana

Puede haber 3 razones por las que tengas que pagar más al descargar un vídeo.

  1. Si has agotado los créditos de descarga del mes previstos en tu plan actual, tendrás que pagar más por una descarga premium.

  2. Si utilizas recursos de Elite (imágenes y vídeos de pago) en tus vídeos, se te cobrará al descargarlos.

  3. Si ha agotado los créditos activos de la prima mensual, se le pedirá que la abone en consecuencia.

Puede comprobar el recuento de créditos de Activos y el recuento de créditos de descarga siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Cuenta → Mi plan → Uso de activos

¿Ha quedado contestada tu pregunta?